Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este una dintre principalele preocupări ale VIPTESS SRL , cu sediul în București, str. Dr. Felix nr. 21, România, în calitate de operator de date.

Acest document are scopul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului web https://www.bioveg.ro , pe care îl vom denumi în continuare „site”.

conţinut

  1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
  2. Scopuri și temeiuri pentru prelucrare
  3. Durata pentru care prelucrăm datele dumneavoastră
  4. Dezvăluirea datelor personale
  5. Transferul datelor personale
  6. Drepturile de care beneficiați
  7. Intimitatea minorilor
  8. Modificări ale politicii de confidențialitate

1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, acesta va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

  • Nume si prenume
  • Număr de telefon
  • adresa de email
  • Adresa de Facturare
  • Adresă de livrare
  • Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obiceiurile dvs. în cadrul domeniilor)
  • Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării unui cont de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod rezultat din utilizarea site-ului.

Dacă utilizați contul dvs. de Facebook sau Google pentru a crea un cont de utilizator pe site, vom prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume de utilizator, adresă de e-mail.

Dacă alegeți să creați un cont de utilizator doar înainte de finalizarea comenzii unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa de e-mail, pe baza căreia un cont va fi creat automat.

Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și alte date furnizate nu vor fi stocate de VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE , iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le furnizați:

  • Direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în secțiunea de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest mod
  • Indirect, date precum: adresa IP, browserul utilizat, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare utilizat, limba și paginile vizualizate, adresele URL complete, secvența de clicuri către, prin și de pe site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (de exemplu, derulare, clicuri, treceri cu mouse-ul), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopuri și temeiuri ale prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, acesta vă prelucrează datele cu caracter personal după cum urmează:

  • pentru dezvoltarea relației contractuale dintre dumneavoastră și VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră cu privire la stadiul comenzii, organizarea returului produselor comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE , definit în Termenii și Condițiile https://www.bioveg.ro/termeni-si-conditii . Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea prezentului contract. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE.

  • pentru a îndeplini obligațiile legale în contextul serviciilor furnizate prin intermediul site-ului, inclusiv obligații fiscale, precum și obligații de arhivare.

Temei : Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care îi revin și, prin urmare, la imposibilitatea de a vă furniza servicii prin intermediul site-ului.

  • pentru activități de marketing , respectiv pentru transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de VIPTESS - SOLUȚII ȘI SERVICII TEHNOLOGICE VIP , prin intermediul site-ului.

Temei : Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl oferiți.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop bifând căsuța corespunzătoare în momentul creării contului sau după crearea contului, în secțiunea informații despre contul meu.

Pentru a vă dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți utiliza opțiunea de la sfârșitul fiecărui e-mail/SMS care conține comunicări comerciale. În plus, vă puteți dezabona accesând secțiunea „Informațiile contului meu”.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul de a vă da consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

  • în scopul efectuării diverselor analize , rapoarte privind funcționarea site-ului, crearea de profiluri ale preferințelor consumatorilor, în principal în scopul îmbunătățirii experienței oferite pe site.

Temei : Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe interesul legitim al VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE vă prelucrează datele cu caracter personal după cum urmează:

  • pentru activități de marketing , respectiv pentru transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de VIPTESS - SOLUȚII ȘI SERVICII TEHNOLOGICE VIP , prin intermediul site-ului.

Temei : Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl oferiți.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de abonare la newsletter disponibil pe site.

Pentru a vă dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți utiliza opțiunea de la sfârșitul fiecărui e-mail/SMS care conține comunicări comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul de a vă da consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

  • pentru a rezolva reclamațiile , reclamații și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site.

Temei : Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază interesul legitim al VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE de a asigura buna funcționare a site-ului, precum și de a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diverselor comentarii, întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

3. Durata pentru care prelucrăm datele dumneavoastră

va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Dacă sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care perioada de păstrare prevăzută de lege este de 10 ani de la sfârșitul exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Dacă sunteți client și exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului „șterge cont” din secțiunea „informațiile contului meu”, vom interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent cu produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.

În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau mesaje text de acest tip.

Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului dumneavoastră nu va duce automat la ștergerea datelor dumneavoastră personale.

Dacă doriți ca datele dumneavoastră cu caracter personal să nu mai fie prelucrate sau dacă doriți ca datele dumneavoastră să fie șterse, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.

Dacă solicitați ștergerea contului, dar există cel puțin o comandă activă pe acel cont, cererea de ștergere a contului poate fi înregistrată doar după ce produsele au fost livrate și ultima comandă activă a fost finalizată.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop va înceta, fără a afecta prelucrările efectuate pe baza consimțământului exprimat de dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem/vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile unor terțe părți, cum ar fi furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de găzduire, companii IT, desemnate, dacă este necesar, ca persoane autorizate de către Operator.

Aceștia sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv în scopul pentru care au fost furnizate.

De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal autorităților publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificative:

  • pentru administrarea site-ului
  • în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru acordarea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării acestora la diverse campanii promoționale organizate prin intermediul site-ului;
  • pentru a întreține, personaliza și îmbunătăți site-ul și serviciile oferite prin intermediul acestuia
  • pentru a efectua analize de date, testare și cercetare, a monitoriza tendințele de utilizare și activitate, a dezvolta funcții de securitate și a autentifica utilizatorii
  • pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege
  • atunci când divulgarea datelor cu caracter personal este impusă de lege etc.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate în afara României, dar numai către țări ale Uniunii Europene.

6. drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informație - dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de VIPTESS - SOLUȚII ȘI SERVICII TEHNOLOGICE VIP , așa cum este descris în acest document;
  • dreptul de acces la date, dreptul de a obține confirmarea din partea părții cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, cum ar fi modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se efectuează prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.;
  • dreptul la rectificare - dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor , fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”) - se aplică anumite condiții; Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, să fie anonimizate aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul lor personal) și să se continue prelucrarea în scopuri statistice în aceste condiții;
  • dreptul la restricționarea prelucrării , în anumite condiții;
  • dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise unui alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
  • dreptul de a obiecta
    - în ceea ce privește activitățile de prelucrare, acestea pot fi exercitate prin depunerea unei cereri conform celor indicate mai jos;
    - în orice moment, din motive legate de situația particulară a persoanei vizate, ca datele care o privesc să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al VIPTESS - SOLUȚII ȘI SERVICII TEHNOLOGICE VIP sau pe baza interesului public, cu excepția cazurilor în care poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
    - în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o privesc să fie prelucrate în scopuri de marketing direct.
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate dreptul de a nu fi supus unei decizii luate exclusiv pe baza activităților de prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice privind persoana vizată sau o afectează în mod similar în mod semnificativ;
  • dreptul de a se adresa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțele judecătorești competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să contactați adresa de e-mail:

7. Confidențialitatea minorilor

nu contactează și nu colectează în mod conștient informații de la persoane sub 18 ani. Site-ul web nu este destinat să solicite informații de niciun fel de la persoane sub 18 ani.

Dacă intrăm în posesia unor astfel de informații din greșeală și suntem notificați în acest sens, vom obține consimțământul părinților pentru a utiliza aceste informații sau, dacă acest lucru nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

Dacă doriți să ne notificați cu privire la primirea de informații despre persoane sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore în viitor, veți fi notificat prin e-mail (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.

Acest site web folosește cookie-uri. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt utilizate aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://www.bioveg.ro /politica-de-cookies